En 2024, près de 2 marketeurs sur 3 (64%) craignent que l’IA ne remplace leur emploi dans les cinq prochaines années. Cette inquiétude généralisée reflète une anxiété profonde face à l’avancée rapide de la technologie de l’IA et à ce qu’elle signifie pour les créatifs et les artistes de la communauté.
La plupart de ces craintes proviennent d’une mauvaise compréhension et d’un manque de connaissances sur ce qu’est réellement l’IA et sur l’état de l’art en 2024 et dans les années à venir.
Voici pourquoi il n’y a pas lieu de craindre le remplacement :
1- La necessité de pensée stratégique
Une véritable IA stratégique et analytique, semblable à ce que l’on voit (légèrement) dans la robotique, a peu de chances de se généraliser au cours de la prochaine décennie. La plupart des IA actuelles ne peuvent pas évaluer les environnements de manière indépendante ou concevoir des solutions ; elles ne font que suivre des instructions humaines détaillées. Le Marketing exige une compréhension approfondie de l’audience, des tendances du marché et de la planification des médias – une réflexion critique et émotionnelle qui dépasse les capacités actuelles de l’IA et celles qui seront bientôt accessibles au public.
2- Les réactions des consommateurs sont imprévisibles
Le comportement des consommateurs est souvent irrationnel, influencé par des facteurs psychologiques subtils, des tendances sociales et des changements culturels. Les systèmes d’IA ne peuvent pas entièrement anticiper et s’adapter à la nature changeante et imprévisible des préférences et des comportements des consommateurs, qui requièrent l’intuition et l’adaptabilité de l’homme.
3- Les outils et canaux de marketing changent de jour en jour
Il n’y a aucun moyen pour une IA actuelle de suivre chaque mise à jour et nouvelle tendance quotidienne sur les plateformes de médias sociaux. Les experts qui naviguent sur ces plateformes et comprennent leur fonctionnement et les tendances culturelles (Social Media Managers, Social Ads Experts, Influence Marketing, etc.) seront toujours très demandés dans les prochaines décennies.
4- Les émotions humaines et la créativité sont trop complexes
L’IA peut aider, mais elle n’a pas la capacité d’inventer ou de créer des expériences émotionelles qui touchent vraiment les gens. Le marketing est intrinsèquement créatif et émotionnel, et nécessite une compréhension approfondie de la psychologie humaine, de la culture et de la narration. Si l’IA peut aider à l’analyse des données et à la génération de contenu, elle a besoin d’une compréhension nuancée des émotions, des aspirations et des expériences humaines pour concevoir des campagnes de marketing résonnantes et percutantes.
5- La place de l'éthique et de la morale dans le marketing
Le marketing ne consiste pas seulement à vendre des produits ou des services ; il a la responsabilité de faire respecter des normes éthiques, de promouvoir le bien social et de contribuer à un avenir durable. Les experts Marketing ont un sens moral et un sens de la responsabilité sociale que les systèmes d’IA n’ont pas, ce qui garantit que les efforts de marketing s’alignent sur les valeurs sociétales et contribuent de manière positive à la communauté au sens large.
Ce qui changera réellement sur le court terme
Bien que nous ne soyons pas d’accord sur le fait que l’IA remplacera les rôles du marketing, nous croyons fermement que le paysage du marketing évoluera sans aucun doute de manière significative. L’IA ne prendra pas votre travail, mais nous sommes maintenant dans une course aux compétences en matière d’IA.
1- Évolution des rôles
L’IA ne devrait pas remplacer les professionnels du marketing, et il est plus probable qu’elle transforme leurs rôles, en les concentrant sur des aspects plus stratégiques et créatifs du travail. 82 % des spécialistes du marketing s’attendent à ce que l’adoption de l’IA conduise à des améliorations de la productivité, à une amélioration de l’apprentissage et du développement, et à une amélioration des résultats financiers.
2- Efficacité accrue
Les outils d’IA permettent aux spécialistes du marketing de gérer des charges de travail plus importantes de manière plus efficace. Cela pourrait potentiellement conduire à la réduction du nombre de postes nécessaires pour certaines tâches, puisque 61 % des employés affirment que l’IA contribue à améliorer leur productivité. L’automatisation des services à la clientèle va s’intensifier.
3- Nouvelles possibilités d'emploi
L’intégration de l’IA dans la gestion des médias sociaux crée de nouvelles fonctions et opportunités professionnelles. Les outils d’IA créés en interne à des fins de marketing seront plus courants, même dans les petites entreprises.
4- Demande de professionnels compétents en matière d'IA
La demande de professionnels capables d’utiliser efficacement les outils d’IA ne cesse de croître. 85 % des spécialistes du marketing affirment qu’ils mettent à jour leurs compétences en matière de données en raison de l’IA. Cela indique un changement dans les compétences requises pour les rôles de marketing, ce qui pourrait affecter la demande d’emploi.
Comprenez comment vous pouvez intégrer l'IA dans votre équipe marketing dès maintenant
Notre collectif de freelances ne compte que des freelances sélectionnés.
Planifiez un appel si vous souhaitez en savoir plus sur l’intégration de l’IA dans vos processus et votre marketing actuel :
