Les dernières évolutions OpenAI : démêler le vrai du buzz pour les marketeurs.

Les dernières évolutions OpenAI : démêler le vrai du buzz pour les marketeurs.
Dans cette analyse incisive, nous examinons objectivement ce qui se cache derrière les dernières annonces d’OpenAI lors de leur première conférence dédiée aux développeurs du 6 novembre 2023. Nous allons déterminer si nous sommes en présence de véritables innovations ou de manœuvres tactiques dans un marché très concurrentiel. Notre objectif : révéler l’impact réel des mises à jour d’OpenAI dans le domaine du marketing, au-delà du buzz des annonces.

1. Le GPT4 “turbo”

Le GPT-4 Turbo a été dévoilé avec une fenêtre de contexte capable de gérer 128 000 jetons, soit l’équivalent de plus de 300 pages de texte. Cela signifie que l’on peut désormais analyser de plus grands blocs de texte, alors qu’auparavant il fallait les fragmenter en segments plus petits.

Répercussions pour les marketeurs

Les marketeurs peuvent désormais élaborer des stratégies de contenu et des analyses consommateurs plus poussées sans avoir à compiler des informations issues de multiples sollicitations ou à recourir à d’autres outils qui le permettaient déjà. Cela peut mener à des décisions marketing plus éclairées et riches en données, sans nécessiter l’utilisation d’APIs ou de multiples outils.

Est-ce une nouveauté ? Non, c’est simplement une évolution, et sincèrement, presque en retard.

2. L’API des Assistants

L’API des Assistants d’OpenAI offre de nouvelles fonctionnalités aux développeurs pour créer des applications pilotées par l’IA, incluant des outils comme “l’interpréteur de code” et “la recherche”, conçus pour simplifier des tâches complexes.

Repercussions for marketers

Les marketeurs peuvent s’en servir pour automatiser des tâches analytiques, améliorer la personnalisation du contenu et créer des expériences clients inédites sans programmation complexe, permettant potentiellement d’économiser temps et ressources.

Révolutionnaire ?

Bien que novateur dans son intégration, pour les marketeurs déjà équipés en outils IA, c’est une avancée incrémentale, pas une révolution. Cela rationalise les processus existants plutôt que d’introduire de nouvelles capacités. Néanmoins, sa facilité d’utilisation pourrait être un atout considérable pour ceux qui débutent avec l’IA dans les applications marketing.

3. La “protection” de droits d'auteur

La “protection” de droits d’auteur : OpenAI a introduit un « copyright shield » pour les utilisateurs de ChatGPT Enterprise et de l’API, promettant de défendre les clients contre les actions en justice liées aux infractions de droits d’auteur.

Repercussions for marketers

Cela offre (ou cherche à offrir) aux marketeurs un filet de “sécurité” lorsqu’ils utilisent du contenu généré par IA, encourageant potentiellement une utilisation plus large de ce contenu dans les matériaux marketing sans craindre de répercussions juridiques. Mais est-ce juridiquement viable dans un monde où il n’existe pas encore de cadre significatif pour l’IA dans le droit, encore moins à l’échelle mondiale ? Il faudra voir ce que cela signifie réellement devant un tribunal. Pour l’instant, nous doutons que les grandes entreprises ou multinationales avec des équipes juridiques solides prennent cela très au sérieux.

Une innovation légale?

Non, ils cherchent à rattraper leur retard. OpenAI n’est pas le premier à offrir une telle protection juridique. Google, Microsoft et Amazon ont proposé des offres similaires aux utilisateurs de leur logiciel d’IA générative. Getty Images, Shutterstock et Adobe ont offert une protection similaire contre la responsabilité financière pour leur logiciel de création d’images.

4. La démocratisation des "bots"

Prévu pour une sortie plus tard dans le mois, le GPT Store permettra aux utilisateurs de partager et de monétiser leurs bots GPT personnalisés.

Répercussions pour les marketeurs

Cela ouvre un nouveau canal pour les marketeurs afin de créer et monétiser des solutions AI sur mesure. Cela pourrait être transformateur pour ceux qui innovent en créant des bots GPT adaptés à des niches marketing spécifiques ou à des fonctions.

Révolution technologique?

Pour ceux d’entre nous qui automatisaient déjà les API d’OpenAI (et d’autres outils d’IA) à des fins marketing (création de contenu, campagnes d’emailing, analyse de données), ce n’est pas une avancée majeure. C’est simplement la démocratisation de l’idée pour ceux qui ne connaissent rien aux outils d’automatisation, ce qui est positif. Mais comme l’explosion des NFT à l’époque, rendre quelque chose d’accessible ne signifie pas que la qualité en résultera (souvenez-vous de la joueuse de tennis qui a fait un NFT de son bras ?).

Nous étions déjà submergés par un afflux de personnes vendant des choses inutiles, telles que des « prompts préfabriqués à copier/coller », et désormais, nous devons nous attendre à voir apparaître des millions de « bots » créés sans véritable connaissance de l’architecture des prompts, profitant de l’absence de compétences en IA des gens pour gagner rapidement de l’argent. Espérons que cela ne durera pas et que les compétences collectives en IA se développeront, au moins suffisamment pour détecter les escroqueries.

5. Une réduction de prix important surtout pour les grandes entreprises

OpenAI a annoncé une réduction significative des coûts d’utilisation de GPT-4, diminuant les tarifs pour les jetons d’entrée et de sortie.

Repercussions for marketers

Des coûts plus bas démocratisent l’accès aux outils d’IA avancés, permettant une expérimentation et une adoption plus larges dans diverses fonctions marketing, de la création de contenu au service client. Pour ceux d’entre nous qui utilisaient déjà entre 100 et 400 prompts par semaine, c’était déjà tout à fait abordable. Cette nouvelle est surtout significative pour les grandes entreprises qui remarqueront une différence lors du traitement de volumes de données considérables.

Microsoft CEO Satya Nadella (R) speaks as OpenAI CEO Sam Altman (L) looks on during the OpenAI DevDay event on November 06, 2023 in San Francisco, California. Altman delivered the keynote address at the first ever Open AI DevDay conference.
PHOTO BY JUSTIN SULLIVAN/GETTY IMAGES

À la recherche de la position de leader en IA

Concrètement, les mises à jour d’OpenAI ne constituent pas un bond technologique, mais un jeu stratégique en termes d’accessibilité et de présence sur le marché. Ce qui est révélé est déjà en cours; la véritable innovation réside dans la popularisation de l’IA. Dans un contexte de concurrence acharnée, la démarche d’OpenAI pour démocratiser l’IA est un enjeu crucial pour maintenir sa pertinence et son leadership.

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